Integritetspolicy

Resonans Retorikbyrå AB är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter som insamlas när du besöker hemsidan, skickar in en intresseförfrågan eller bokar en kurs, workshop eller föreläsning. När du gör en bokning eller skickar in en intresseförfrågan sparas  de uppgifter som du tillhandahåller vilket föranleder att du som person kan identifieras.

Ditt integritets- och dataskydd är viktigt för oss och vi vidtar därför såväl tekniska som organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda din integritet. Den information du tillhandahåller oss kommer att behandlas och skyddas i enlighet med tillämplig lag och denna integritetspolicy. Du kan alltid kontakta oss angående frågor om integritets- och dataskydd genom att skicka ett e-postmeddelande till kontakt@resonansretorik.com.

Genom att fylla i en intresseanmälan eller boka en kurs, workshop eller föreläsning hos oss accepterar du vår behandling av dina personuppgifter enligt denna policy. Du godkänner även att vi använder elektroniska kommunikationsmedel för att skicka information till dig och kontakta dig inför och efter din utbildning. Det är därför viktigt att du läser och förstår integritetspolicyn.

Det är frivilligt för dig att lämna uppgifter till oss, men i vissa fall nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden mot dig. Exempelvis behöver vi samla in och behandla vissa personuppgifter när du bokar en utbildning eller skickar in en intresseanmälan. 

1. Insamling av information

Vi samlar in information från dig när du fyller i ett formulär på vår webbplats, bokar plats på en kurs, eller registrerar din e-postadress. Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, företag/organisation, e-postadress, ditt telefonnummer, din adress och eventuell annan faktureringsinformation (om du angett dessa).

Dessutom använder vår hemsida cookies som samlar in viss information. Mer info hittar du nedan i avsnittet Cookies. 

2. Användning av information

Den information vi samlar in från dig kan användas för att:

• Anpassa vårt utbildningsmaterial. 
• Förmedla erbjudanden, nyheter och annan information från oss på Resonans Retorikbyrå.
• Förbättra vår hemsida.
• Förbättra vår kundservice.
• Kontakta dig via e-post.
• Kontakta dig via telefon eller sms (t.ex. om du begärt att bli uppringd, eller om vi har svårt att nå dig på e-post om saker som rör en utbildning ni beställt eller är anmäld till).

3. E-handelssäkerhet

Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte, utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att skicka en beställning.

När du köper en utbildningsplats hos oss krävs dina personuppgifter för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt våra anmälningsvillkor. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet. Vi lagrar dina uppgifter tills dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 24 månader därefter i syfte att skicka ut information om erbjudanden och uppföljning.

Bokföringslagen kräver även att vi sparar bokföringsunderlag (till exempel fakturor vi skickar till dig) i minst sju år, vilket kan inkludera personuppgifter som namn, e-post och adress. 

4. Utlämnande till tredje part

Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.

Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.

5. Informationsskydd

Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information.

6. Cookies på hemsidan

Vi använder cookies på vår hemsida för att samla in besöksstatistik och för vissa funktioner. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats. Mer detaljerad information finns i vår cookiepolicy. 

7. Avsluta prenumeration

Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information, erbjudanden och uppdateringar som angår din beställning, nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje sådant e-postmeddelande, eller så kan du höra av dig till oss på kontakt@resonansretorik.com.

8. Rätten att bli bortglömd

Om du önskar att vi raderar dina personuppgifter kan du skicka en begäran till kontakt@resonansretorik.com. Vi kommer då att radera alla dina uppgifter i våra system, under förutsättning att vi inte behöver behålla viss information av rättsliga skäl.

9. Samtycke

Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår integritetspolicy.

Senast uppdaterad 2026-03-19